MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI:
Firma Ünvanı: Duvart
Adres: Muammer Akar Mah. 45/7 Sk. No:10/A Karabağlar İzmir
Telefon: 0533 630 1925
E-posta: info@duvart.net

ALICI:
www.duvart.net internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği duvar kaplama ve kişiye özel baskı ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Özellikleri

Ürünler ölçüye özel üretilmektedir.
Tek parça veya panel üretim yapılabilir.
Görseller temsilidir.
Ekran ayarlarına bağlı renk farklılıkları oluşabilir.
Duvar yüzeyi ve ışık koşulları renk algısını etkileyebilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
Fiyatlara KDV dahildir.
Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka transferi ve sistemde sunulan diğer yöntemlerdir.

5. Üretim Süreci

Ürünler siparişe özel üretilir.
Kagoya verme süresi (1 - 5 gün) dür.
Ölçü, görsel ve tasarım onayı alıcı sorumluluğundadır.

6. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslim süresi kargo firmasına bağlıdır.
Kargo kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği:

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

✔ alıcının ölçülerine göre üretilen ürünler
✔ kişiye özel baskı yapılan tasarımlar
✔ üretime alınmış özel siparişler

8. Hasarlı Ürün Teslim Prosedürü

Paket teslim alınırken kontrol edilmelidir.
Hasarlı paket tutanak ile teslim alınmalıdır.
Ürün hasarı 48 saat içinde satıcıya bildirilmelidir.

9. İade Koşulları

İade yalnızca aşağıdaki durumlarda kabul edilir:

✔ üretim hatası
✔ baskı kusuru
✔ yanlış ürün gönderimi

Bunların dışındaki iade talepleri kabul edilmez.

10. Renk ve Ölçü Toleransı

Dijital baskı süreçlerinden dolayı %5’e kadar renk tonu farkı oluşabilir.
Duvar ölçülerinin yanlış verilmesinden kaynaklanan uyumsuzluklardan satıcı sorumlu değildir.

11. Uygulama Sorumluluğu

Ürünün doğru uygulanması uygulayıcı sorumluluğundadır.
Yanlış uygulamadan doğan sorunlardan satıcı sorumlu değildir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, üretim aksaklıkları, lojistik sorunlar ve benzeri durumlarda teslim süresi uzayabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.